在第一篇中,我们分享了一些游戏开发者如何联系网红主播寻求合作的建议。如果你正在为游戏推介做准备,或者还在考虑哪个主播是最合适的,那么我们建议你在阅读这篇文章之前先去看第一部分。
在本系列的第二部分,我们将告诉你如何为网红营销活动建立一个(易管理的)日程表,无论你的公司的规模或预算如何。就跟其它的策略或日程表一样,这不是什么万用计划。你可以当做是一个简单的参照框架,在你制定策略时提供一些帮助。
其中包含:
- 如何估计你所需要的时间
- 营销活动前规划
- 制作/创作过程
- Beta测试
- 营销后分析
- 要考虑的事项
如何估计你所需要的时间
在一切开始之前,你需要大致估算一下网红营销实际需要的时间(不要太紧张,给自己一些回旋的余地)。可以按照以下4个步骤或者阶段来考虑:
1.营销活动前规划
在展开网红搜寻之前,这是奠定你营销基础的关键步骤。
2.制作/创作过程
假设这时你已经找到了合适的网红主播,这一步骤就是你和他们讨论所有相关细节内容。
3.Beta测试
在这一阶段,你会从合作网红那里获得反馈(如果跟网红一起合作测试是你整体发行计划的一部分的话)。
4.营销后分析
收集所有数据、反馈,为下次营销做准备。
每个游戏工作室、开发者和发行商都不一样,所以上面的步骤都没有唯一正确的方式。让我们来看看这一切是如何展开的……
营销活动前规划
在营销开始之前,你需要弄清楚一些事情:包括什么时候发行游戏、预算有多少、营销的目标是什么。搞清楚之后,你就可以开始寻找潜在的合作网红了。
关于这一阶段,我们整理出了一份问题checklist:
1.网红营销的预算是多少?
2.活动要持续多长时间?什么时候发行游戏?
3.营销的主要目标是什么?只是为了获取用户吗?你要在多个国家测试游戏吗?或者你是想知道哪些群体才是你的主要用户?
4.你想跟哪类网红一起探索?(考虑比如粉丝规模、所在地区等因素)
5.要跟几个网红合作?选一个顶级流量网红,还是10个稍稍逊色的?
一旦有了答案,你对营销活动的大概持续时间就更有数了。
一般来说,最好的方法是尝试不同规模的频道。如果你只找一两个人合作,样本量可能太小,不足以推测结果。你接触的网红越多,游戏推向市场、达成多笔交易的可能性就越大。
因此,我们强烈建议你在游戏发行之前做好这一切,这在前文就谈论过。引起网红关注&兴趣的关键方法之一就是在发行之前提供独家试玩的机会。
营销活动前规划总耗时间:1~2周
制作/创作过程
在这个阶段,你需要整理一份已经同意试玩游戏的主播名单。这本身就是一个漫长的过程,所以一定要给自己足够的时间去寻找和联系这些主播(至少2~4周)。如果你不清楚怎么才能联系到他们,可以看看上一篇文章。
这一阶段将会是这样的:
步骤1:给网红一份brief
这是非常重要的一步,你在跟网红们谈话之前就应该准备好一份草案。糟糕的brief会导致沟通不良,产生各种误解,进而出现任务超时、内容出错等令人头痛的情况。在brief中,你得确保所有东西都列得清清楚楚。这涉及到协商价格、跟踪链接、必须有用户行为召唤(CTA)、最后期限、任何你不想让他们说的话,等等。
不要忘了,你看完视频后可能还会提出些意见或者想做些小调整(前提是不要惹怒对方),所以你要留出时间给这一部分。
步骤2:满足他们的所有需求
logo、艺术资源、甚至预先录制的片段,把这些素材全部发给他们能为你们双方节省不少时间。问清楚他们需要什么,他们比你更清楚。
步骤3:也给他们时间
玩游戏、录制视频是需要时间的,尤其是还需要内容剪辑的情况下。不要指望一天就能解决。问他们需要多少时间:但是协定后,要确保对方在最后期限前完工。当然,他们也会有其它的任务,但这是你的游戏,所以不要害怕跟进。积极交流是关键。
创作过程总体耗时大概是3~4周。
Beta测试
如果你没有打算跟网红合作beta测试的话,可以跳过这一步。但如果有的话,你可以继续往下读。
在beta测试期间进行网红营销与正式发行阶段进行的营销是非常不同的,但同样重要(甚至更重要)。像这样的活动是了解游戏生命周期价值的有效方法之一——它在不同地区市场的表现如何,最重要的是,玩家是否喜欢。
执行起来也不难。选择一个你想做beta测试的国家,然后联系当地的网红主播。其实他们中的大多数人都喜欢在发行之前试玩游戏,这一点可能会让你觉得意外。而且其中大部分都是专业玩家,因此他们的反馈可能是极其宝贵的。
你想要给主播们尽可能多的创作自由,但是当你向他们表明目标的时候,也要确保这一部分清晰明了,这会影响主播对游戏的讲解。如果到那时你的游戏还存在不少问题或者bug特别多,跟主播说的不一样,观众就会留下非常不好的印象。
当网红给你反馈时,要确保你有足够的时间完成游戏的优化提升。
这是尤其关键的一步,所以我的建议是留出3周。具体情况取决于你们双方在测试期间的交流频率。如果你期望网红主播能给你的游戏提出较为专业建议,那么你需要给网红主播充足的时间玩游戏、给游戏优化预留时间。你不可能知道到底需要调整多少地方。
营销后分析
这是整个过程中另一个较为重要的阶段(骗谁呢,其实它们都很重要)。留出1周左右的时间查看你的营销分析。哪些部分进展顺利?哪些没有?以下是适用于这一阶段的问题列表:
1.哪一个主播的效果最好?(假设你是跟多个主播合作)
2.这次营销活动对我的KPI有些什么影响?
3.我从营销中获得了多少安装量?
4.这些新玩家的留存率和其它KPI指标如何?
5.我的游戏真的适合那个频道吗?
6.另一个观众群体会不会更适合我的游戏?
7.在这次营销中遇到了什么阻碍,下一次要如何应对?
8.要考虑到即使过了几个月,仍然可以获得更多的播放量和安装。
回答完这些,然后制定你的下一步计划(这一阶段,双方的合作结束了,你得靠自己了。但是你有疑问的话欢迎来找我们)。
给自己一两周的时间来处理。行业中有不同的报告工具,但是Matchmade也有一项非常好用的服务,给你提供实时营销报告。你可以到我们的网站(/app.matchmade.tv/auth)查看。
在整个过程中你需要:
制作游戏日程
3A游戏、游戏大会、DLC、VidCon(视频行业大会)等等,这些东西都应该记在你的日程表中。网红的卷入很可能会让这些事件成为你的优先级,毕竟他们的日程中还有大型电视节目这样的重量级活动。所以你要先制定计划,然后围绕这些事件、活动展开营销,而不是把火力都集中在一个时段。
让这些网红做好自己的工作
网红主播是非常有才华的一群人。他们可以让你的游戏脱颖而出,同时吸引成千上万的玩家。尽管你的游戏本质上算是你的孩子,但将它交给一个拥有如此强大力量的陌生人,并且希望他们能说一些好话,这还是令人感到有些害怕。
但信任他们、给他们创作自由是很重要的。如果你要求太高,他们可能无法帮助游戏获得更好的成绩。如果他们有给出反馈,一定要仔细倾听。他们比谁都了解观众的喜好,这些有价值的信息能帮助你确定游戏的改进方向。
遵循计划日程
这篇文章涵盖了不少内容,现在来总结一下——你的计划日程应该包含:
1.计划计划还是计划
预算、资源、目标等等。在这一阶段也要做调研。设定一个切实的最后期限。总是有各种各样的意外会发生。
2.付诸行动
发送brief、创作资源,给他们时间,耐心等待。给他们反馈,记得要合理。再留出一些应对问题的时间。
3.仔细倾听
如果你打算进行beta测试,你需要倾听他们的意见与建议,在正式发行前把游戏打磨得更好。
4.积极学习
分析是你的好朋友,只会让你和你的游戏变得更好(你可以相信我们GameAnalytics的朋友,这是他们擅长的领域)。留一些时间分析哪些地方做得很好,哪些地方需要改进。
希望这一系列文章能对你有所帮助。成功的网红营销不仅可以让你的游戏广为人知,也有利于与合作对象建立持久的关系,在未来成为可靠的搭档。