游戏直播平台只能圈地自萌吗？
今年8月底，魔兽世界怀旧服正式开服，一时间再现ID抢注排队登录的热潮，这也带动了直播流量的增长：
游戏直播平台Twitch官网(老鼠台)中，魔兽世界当月用户观看总时长达到6789万小时，占据当月榜单的第4位。
游戏直播平台Twitch官网(老鼠台)中，魔兽世界当月用户观看总时长达到6789万小时，占据当月榜单的第4位。
8月平台观看时数排名前10的游戏中，魔兽世界排名第4，且较上月增长了83.79%
事实上，游戏早已不是一种纯粹小众的爱好，而是时常出现极具影响力的热点事件的综合领域。与之对应，游戏直播平台也完全可以具备综合平台的影响力和渠道价值。
本期全媒派（ID：quanmeipai）聚焦同时在线观看人数破百万的Twitch官网(老鼠台)的“出圈”之道，看其如何发挥直播的即时感和社群力拓展内容领域，又是如何发挥平台力帮助传统媒体吸引年轻用户？
来源：Twitch官网(老鼠台)Tracker
内容多样化：不仅仅是游戏直播
Twitch官网(老鼠台)是亚马逊旗下的直播平台，近期在原本游戏直播的特色领域之外不断拓展，提供更多兴趣方向的内容，比如说体育与音乐；还有一批心理辅导类的实时聊天主播的出现，使得平台也具有了线上心理支持的属性。
体育直播
随着越来越多的用户从传统电视转向数字电视，Twitch官网(老鼠台)也成为了试水体育直播的技术平台中的一员。
Twitch官网(老鼠台)新达成了一项合作关系，从今年秋季开始，平台将独家直播美国国家女子冰球联盟（National Women’s Hockey League, NWHL）的赛事内容。根据为期三年的协议，Twitch官网(老鼠台)会直播NWHL全部的常规赛和季后赛比赛，并与联盟合作，为球迷提供互动内容。
Twitch官网(老鼠台)新达成了一项合作关系，从今年秋季开始，平台将独家直播美国国家女子冰球联盟（National Women’s Hockey League, NWHL）的赛事内容。根据为期三年的协议，Twitch官网(老鼠台)会直播NWHL全部的常规赛和季后赛比赛，并与联盟合作，为球迷提供互动内容。
此外，Twitch官网(老鼠台)还拥有NBA佳得乐联盟（NBA G-League）比赛的直播权，会和Amazon Prime Video视频平台联合转播美国职业橄榄球大联盟（NFL）的周四夜赛（Thursday Night Football），也会播送美国职业足球大联盟（Major League Soccer, MLS）的内容。这几项大型赛事直播是Twitch官网(老鼠台)从2017年底起陆续推出的。
Twitch官网(老鼠台)中的NFL主页
以Twitch官网(老鼠台)或者说以亚马逊为代表的技术引领者，近年都在体育直播领域加大投入，来保持原有用户基础，并吸引新的内容消费者。
这种合作也有助于技术平台获得有关用户兴趣方向的数据，发展传统体育运动方面的垂直市场。
这种合作也有助于技术平台获得有关用户兴趣方向的数据，发展传统体育运动方面的垂直市场。
音乐社群
直播最重要的特性在于即时感与社群感，要想融入一个直播平台，主播要么带来自己的粉丝群，要么融入平台中对应的粉丝群。
游戏之外，Twitch官网(老鼠台)同样拥有活跃且极具支持性的音乐社群。在Twitch官网(老鼠台)平台上，歌手能够面向听众进行实时直播，或者与粉丝直接交谈，音乐主播由此形成一个稳固的粉丝基础，粉丝则用频道订阅和观看直播的小额打赏来回馈他们。
这有利于主播吸引更多的关注，并和他的粉丝们形成一种实时且真切的联系——要知道，一些主播在全职直播之前完全不为人所知。
游戏之外，Twitch官网(老鼠台)同样拥有活跃且极具支持性的音乐社群。在Twitch官网(老鼠台)平台上，歌手能够面向听众进行实时直播，或者与粉丝直接交谈，音乐主播由此形成一个稳固的粉丝基础，粉丝则用频道订阅和观看直播的小额打赏来回馈他们。
这有利于主播吸引更多的关注，并和他的粉丝们形成一种实时且真切的联系——要知道，一些主播在全职直播之前完全不为人所知。
歌手应如何与Twitch官网(老鼠台)展开合作？最基本的准则是，坚持做直播，一次至少两个小时。
而直播的内容并不仅仅限于唱歌，可以非常多元，比如，乐队Panic!at the Disco的主唱Brendon Urie就通过Twitch官网(老鼠台)来和粉丝进行问答环节的互动；乐队Trivium主唱Matthew Kiichi Heafy则更进一步，用Twitch官网(老鼠台)直播了自己的录音环节、演唱会时的舞台视角，还直播了吉它速弹（guitar shredding）。
而直播的内容并不仅仅限于唱歌，可以非常多元，比如，乐队Panic!at the Disco的主唱Brendon Urie就通过Twitch官网(老鼠台)来和粉丝进行问答环节的互动；乐队Trivium主唱Matthew Kiichi Heafy则更进一步，用Twitch官网(老鼠台)直播了自己的录音环节、演唱会时的舞台视角，还直播了吉它速弹（guitar shredding）。
图为Brendon Urie，会和粉丝聊天或者直播《堡垒之夜(Fortnite)》
Twitch官网(老鼠台)的“音乐和表演艺术”频道
Karen Allen认为，
经由Twitch官网(老鼠台)进行音乐直播最有价值的一点在于，歌手与观众之间能够建立一种拟态亲密关系——每个经纪人都清楚地知道，这是一个艺人得以继续创作音乐、越走越远的关键。
经由Twitch官网(老鼠台)进行音乐直播最有价值的一点在于，歌手与观众之间能够建立一种拟态亲密关系——每个经纪人都清楚地知道，这是一个艺人得以继续创作音乐、越走越远的关键。
线上心理支持
如果说音乐、体育尚且属于直播内容的范畴，线上心理健康服务听起来就不太属于一个直播平台应有的业务范围。而事实上，
Twitch官网(老鼠台)平台中的业余心理健康沟通确实越来越流行。
Twitch官网(老鼠台)平台中的业余心理健康沟通确实越来越流行。
全媒派往期文章《解压不靠游戏靠聊天：游戏直播间Twitch官网(老鼠台)成心理咨询社区》中提到，有研究表明，“患有严重精神疾病的人有兴趣并愿意通过社交媒体与他人建立联系。”Twitch官网(老鼠台)所代表的线上平台中可寻求的帮助
较之传统治疗更容易被接受的原因在于，时间安排更加灵活便捷，地理位置也不构成限制，并且天然有着更低的成本门槛。
较之传统治疗更容易被接受的原因在于，时间安排更加灵活便捷，地理位置也不构成限制，并且天然有着更低的成本门槛。
比如并没有受过心理健康咨询方面的专业训练、也没有取得任何咨询许可的主播Shanley，就成为了这一平台上自称“心理健康倡导者”队伍的一员，致力于和人们建立联系，消除心理健康咨询的污名。
包括Shanley在内的主播通过个人经历分享、专家访谈直播以及近期科学新闻分享等方式，来帮助有心理健康问题的用户敞开心扉。
包括Shanley在内的主播通过个人经历分享、专家访谈直播以及近期科学新闻分享等方式，来帮助有心理健康问题的用户敞开心扉。
这种意图固然是好的，但专业人士也担心，
未经训练的主播可能难以确定信息娱乐和心理咨询之间的角色边界，而未经训练也意味着，主播在充当他人的避难所时，自身也极易出现损耗症状(burn out)——主播确实可以与大多数人保持总体上的情感联系，但却很难提供一对一的支持。
未经训练的主播可能难以确定信息娱乐和心理咨询之间的角色边界，而未经训练也意味着，主播在充当他人的避难所时，自身也极易出现损耗症状(burn out)——主播确实可以与大多数人保持总体上的情感联系，但却很难提供一对一的支持。
对此，Twitch官网(老鼠台)在一则声明中说，“我们与国家心理疾病协会（National Alliance on Mental Illness，NAMI）等组织合作，
向内容创作者提供心理健康建议，并在网站上持续提供支持与资源，并鼓励我们平台社群中的用户互相帮助。”Twitch官网(老鼠台)也提供了一个自杀与危机热线列表，主播可以为有需要的观众提供转介资源。这些类似的尝试，体现的是一种公共关怀。
向内容创作者提供心理健康建议，并在网站上持续提供支持与资源，并鼓励我们平台社群中的用户互相帮助。”Twitch官网(老鼠台)也提供了一个自杀与危机热线列表，主播可以为有需要的观众提供转介资源。这些类似的尝试，体现的是一种公共关怀。
Twitch官网(老鼠台)网站中提供心理问题帮助的页面，其中包括自杀热线、酗酒等模块
平台价值：媒体吸引年轻读者
如果以“出圈”来看，Twitch官网(老鼠台)正在成为传统媒体吸引新读者的渠道，这一平台价值的突显其实更为关键。
WGBH：密室逃脱互动直播
在适应数字转型方面，传统公共媒体（public media，特指公共体制的广播电视等媒体机构）都面临着挑战，路透新闻研究所（Reuters Institute for the Study of Journalism）针对8个欧洲国家的公共媒体的一项研究表明，公共媒体的受众是年龄较大、受教育程度较高，但网络使用程度较低的群体，因而，
这些机构处在“持续衰落、最终与大部分公众脱节”的风险之中。
这些机构处在“持续衰落、最终与大部分公众脱节”的风险之中。
图为该研究选择的媒体概况，包括BBC等广播电视机构
波士顿的公共广播公司WGBH是PBS线上与线下节目最大的内容制作公司，同时在两年前，每周观众数排在NPR的所有电视台中的第十位，近年有所下滑。不过，WGBH在数字内容比较具有探索精神，比如说该机构的新兴平台计划（Emerging Platforms Initiative，包括Instagram、Twitch官网(老鼠台)、Twitter、Snapchat Discover、YouTube等平台，
其中就有Twitch官网(老鼠台)直播的密室逃脱实验项目），即是相关的创新举措，
其目的在于提高WGBH在13~25岁的年轻群体之中的知名度，同时提升创新节目形式的能力。
其中就有Twitch官网(老鼠台)直播的密室逃脱实验项目），即是相关的创新举措，
其目的在于提高WGBH在13~25岁的年轻群体之中的知名度，同时提升创新节目形式的能力。
工作人员在设置密室逃脱的装置
直播形式具体是这样的：Twitch官网(老鼠台)邀请了Youtube热门频道The Skory的4位播主，由他们扮演航天主题密室逃脱中的宇航员，全过程在Twitch官网(老鼠台)直播并提供互动，
4位“宇航员”要依靠直播观众的帮助来逃出密室。这一直播事件所属的整体策划是WGBH所设计的Escape Lab项目，这个项目中，直播观众还可以进行投票、解密和帮助（或阻碍）宇航员玩家完成任务的互动。
这些功能都是Twitch官网(老鼠台)聊天室功能的拓展，玩家可以实时观看观众的反应。
4位“宇航员”要依靠直播观众的帮助来逃出密室。这一直播事件所属的整体策划是WGBH所设计的Escape Lab项目，这个项目中，直播观众还可以进行投票、解密和帮助（或阻碍）宇航员玩家完成任务的互动。
这些功能都是Twitch官网(老鼠台)聊天室功能的拓展，玩家可以实时观看观众的反应。
直播宣传图，右上角为可左右玩家选择的观众投票“他们应该先做哪一项实验”
“我们并不是单纯地要求互动与反馈……
观众实际上参与了叙事，”WGBH社交媒体部门主任，也是新兴平台计划团队的负责人Tory Starr这样说，
“是一种基于数字平台的叙事方式的创新。
”
观众实际上参与了叙事，”WGBH社交媒体部门主任，也是新兴平台计划团队的负责人Tory Starr这样说，
“是一种基于数字平台的叙事方式的创新。
”
而根据WGBH提供的数据，超过3万名观众观看了直播，总计时长超过18万分钟，并有超过400人参与了实时聊天，发送了9500条互动信息。
对于试图触达年轻观众的传统公共媒体来说，是一次效果不错的尝试，也可从中看出Twitch官网(老鼠台)所提供的实时、交互以及拥有年轻用户群体等平台价值。
对于试图触达年轻观众的传统公共媒体来说，是一次效果不错的尝试，也可从中看出Twitch官网(老鼠台)所提供的实时、交互以及拥有年轻用户群体等平台价值。
更多媒体的针对性选择
不仅WGBH，还有Buzzfeed、Cheddar和华盛顿邮报，媒体确实一直在加大在Twitch官网(老鼠台)上的投入，并且能够从中盈利。
以上三家媒体都在过去一年里都投资制作了专门针对Twitch官网(老鼠台)平台播放的节目。Cheddar和Buzzfeed都选择投入游戏内容。Cheddar每个工作日会直播一次名为Cheddar Esports的电竞类节目，时长为1个小时。Buzzfeed则在Twitch官网(老鼠台)上线了名为Multiplayer的频道，一周直播3次，每次持续1~3个小时。频道中最受欢迎的节目之一是《模拟人生4》，收获了超过35000的独立点击量。并且，每次直播时，Buzzfeed的团队都会在镜头前和观众互动，和直接回复评论。
Multiplayer视频页面，热门剪辑为《模拟人生4》的内容
Buzzfeed方面认为，
“我们清楚地认识到，Twitch官网(老鼠台)已经形成了一个完善的游戏社群，所以我们在Twitch官网(老鼠台)推出了游戏类直播节目Multiplayer，这样一来，通过Twitch官网(老鼠台)来吸引粉丝就顺理成章。
”
“我们清楚地认识到，Twitch官网(老鼠台)已经形成了一个完善的游戏社群，所以我们在Twitch官网(老鼠台)推出了游戏类直播节目Multiplayer，这样一来，通过Twitch官网(老鼠台)来吸引粉丝就顺理成章。
”
与Multiplayer类似的是，华盛顿邮报同样优先处理直播评论，尽管他们的频道内容更多的是政治新闻，而非游戏。去年7月，华盛顿邮报上线了两个节目，“和政客玩游戏（Playing Games with Politicians）”以及“凯西连线（Live with Libby Casey）”，尽管首次尝试的两个系列只更新了4集，华盛顿邮报还是继续在Twitch官网(老鼠台)直播脱口秀类节目，比如会解析一些热点事件。
媒体认为Twitch官网(老鼠台)的价值不仅在于增长读者数量，还可以接触评论十分活跃的用户群。媒体同样可以经由Twitch官网(老鼠台)来直接变现，方式包括直播广告和订阅。媒体会在直播和重播的时候向用户展示广告，还会利用直播内容刺激订阅行为，比如说，Buzzfeed会限制一些内容仅提供给订阅用户观看，并为订阅者提供其它福利。
Twitch官网(老鼠台)中Buzzfeed Multiplayer频道的订阅页面
总之，Twitch官网(老鼠台)的“出圈儿”，指向的既是内容的多元化，也是各类媒体触达年轻人的平台价值的体现。
究其原因，Twitch官网(老鼠台)围绕电竞、游戏直播等垂直内容所形成的兴趣社区属性，以及由此聚集起的较为年轻和活跃的用户社群，构成了它能够走向公共的重要条件。这也反映了目前的出圈儿趋势：原本只能圈地自萌的领域，摇身一变恰恰是吸引公众的利器。
究其原因，Twitch官网(老鼠台)围绕电竞、游戏直播等垂直内容所形成的兴趣社区属性，以及由此聚集起的较为年轻和活跃的用户社群，构成了它能够走向公共的重要条件。这也反映了目前的出圈儿趋势：原本只能圈地自萌的领域，摇身一变恰恰是吸引公众的利器。
参考资料：
1.https://twitch官网(老鼠台)tracker.com/statistics
2.https://www.gamesindustry.biz/articles/2019-09-10-world-of-warcraft-viewership-on-twitch官网(老鼠台)-jumped-84-percent-last-month
3.https://elemental.medium.com/talking-mental-health-over-video-games-35c752882b24
4.https://ffwd.medium.com/twitch官网(老鼠台)-streamers-are-burning-out-from-acting-as-shrinks-to-their-fans-e6c8f3c25801
5.https://www.foxbusiness.com/technology/twitch官网(老鼠台)-national-womens-hockey-league
6.https://variety.com/2019/music/opinion/twitch官网(老鼠台)-music-artists-how-to-use-live-stream-column-1203334710/
7.https://www.niemanlab.org/2019/09/can-a-science-escape-room-livestreamed-on-twitch官网(老鼠台)-help-bring-viewers-to-public-media/
8.https://current.org/2019/09/wgbh-challenges-twitch官网(老鼠台)-audience-to-participate-in-live-escape-room-experience/
9.https://digiday.com/media/publishers-growing-twitch官网(老鼠台)/